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Politique de confidentialité

Informations sur les données collectées, les cookies, les finalités de traitement et vos droits.

Cadre général de confidentialité

Données collectées

Dubai Asset peut collecter uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement du site, à la prise de contact et au suivi des demandes. Cela peut inclure le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, le contenu d’un message, ainsi que certaines données techniques liées à la navigation.

Lorsque l’utilisateur remplit un formulaire, les informations transmises sont utilisées dans le seul but de traiter la demande, d’assurer un suivi commercial raisonnable ou de répondre à une prise de contact initiée par l’utilisateur.

Données de navigation

Lors de la consultation du site, certaines données techniques peuvent être enregistrées automatiquement, comme l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur, la langue, les pages consultées, la source de trafic, la date et l’heure de visite ou certaines interactions de navigation.

Ces données servent à améliorer la stabilité du site, comprendre son usage, mesurer la performance de certaines pages et mieux orienter les optimisations éditoriales et techniques.

Finalités du traitement

Les données collectées sur Dubai Asset peuvent être utilisées pour :

  • répondre à une demande envoyée via un formulaire ;
  • recontacter un utilisateur ayant exprimé un intérêt pour un bien, un quartier, un promoteur ou un service ;
  • améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site ;
  • analyser l’audience, les parcours de navigation et l’efficacité de certaines campagnes ;
  • respecter les obligations légales, réglementaires ou de sécurité applicables.

Formulaires et demandes de contact

Lorsque l’utilisateur soumet un formulaire sur le site, les données renseignées sont utilisées pour traiter la demande et assurer un suivi adapté. L’envoi d’un formulaire ne crée pas automatiquement une relation contractuelle ni une obligation de prestation.

Dubai Asset s’efforce d’utiliser ces informations de manière proportionnée, uniquement dans le cadre de la demande formulée ou d’un échange cohérent avec cette demande.

Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies ou technologies comparables pour assurer certaines fonctions essentielles, mesurer l’audience, améliorer l’expérience utilisateur et analyser les performances marketing lorsque cela est applicable.

Ces cookies peuvent notamment servir à mémoriser certaines préférences, comprendre l’origine du trafic, mesurer l’usage des pages ou suivre des interactions utiles à l’optimisation du site.

Gestion des cookies

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour accepter, refuser, limiter ou supprimer tout ou partie des cookies. Le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités ou la qualité de navigation sur le site.

La gestion des cookies dépend du navigateur et de l’appareil utilisés. L’utilisateur reste libre de modifier ses préférences à tout moment.

Base de traitement

Les traitements de données peuvent reposer, selon les cas, sur le consentement de l’utilisateur, la nécessité de répondre à une demande initiée par celui-ci, l’intérêt légitime lié à l’amélioration du site et de ses services, ou le respect d’obligations légales applicables.

Conservation des données

Les données sont conservées pendant une durée raisonnable et proportionnée à leur finalité. Les informations de contact ou de lead peuvent être conservées pendant le temps nécessaire au suivi commercial, à la gestion de la relation, à l’amélioration du service ou au respect d’obligations légales.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles peuvent être supprimées, anonymisées ou archivées selon les contraintes applicables.

Partage limité des données

Dubai Asset ne vend pas les données personnelles des utilisateurs. Certaines données peuvent toutefois être partagées de manière limitée avec des prestataires techniques, outils d’analyse, services d’hébergement, solutions CRM ou partenaires intervenant dans le traitement opérationnel des demandes, lorsque cela est nécessaire.

Ce partage est limité à ce qui est utile au bon fonctionnement du site, au traitement des demandes, à la mesure de performance ou à la sécurité technique.

Sécurité des informations

Dubai Asset met en œuvre des mesures raisonnables d’organisation, de limitation d’accès et de sécurisation technique afin de protéger les informations contre l’accès non autorisé, l’usage abusif, la divulgation non souhaitée, l’altération ou la perte.

Aucun système n’offrant une sécurité absolue, l’utilisateur reconnaît néanmoins que des efforts raisonnables sont déployés pour protéger les données traitées via le site.

Vos droits

Selon la réglementation applicable à ta situation, tu peux demander l’accès à tes données, leur rectification, leur mise à jour, leur limitation, leur suppression, ou t’opposer à certains traitements lorsque cela est possible.

Tu peux également retirer ton consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci, sous réserve des traitements déjà effectués avant ce retrait.

Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers, plateformes externes ou ressources partenaires. Dubai Asset n’est pas responsable des politiques de confidentialité, contenus ou pratiques de ces sites externes. L’utilisateur est invité à consulter leurs propres politiques avant toute interaction.

Mise à jour de la politique

Dubai Asset peut modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de refléter une évolution du site, de ses outils, de ses traitements ou du cadre applicable. La version publiée sur cette page est celle faisant foi à la date de consultation.

Contact

Pour toute question relative à la confidentialité, aux données transmises via le site ou à l’exercice de vos droits, merci d’utiliser la page contact. Nous traiterons la demande dans un délai raisonnable selon sa nature.

Besoin d’aide ?

Besoin d’un éclaircissement ?

Si vous avez besoin d’une explication pratique sur les données, le parcours de contact ou les documents utilisés pendant un achat off-plan, écrivez-nous et nous vous orienterons vers la bonne page ou vers une réponse directe.

Ces pages légales expliquent le cadre du site, mais ne remplacent pas les documents propres à un projet. Pour toute question concrète de réservation, de SPA, de plan de paiement ou de titre, la documentation projet reste la référence.

  • Comment les demandes de contact sont traitées en pratique.
  • Ce que le site peut ou ne peut pas garantir sur les prix et les disponibilités.
  • Quels documents projet comptent avant tout engagement.
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